Chính sách và quy định chung

Chính sách và Quy định chung của Dược mỹ phẩm Lulucell

I. Giới thiệu về Lulucell
Lulucell là thương hiệu dược mỹ phẩm Hàn Quốc được sản xuất bởi nhà máy Pilko Pharm, nhà máy thuộc top 10 nhà máy lớn nhất và đạt chuẩn GMP tại Hàn Quốc, tiên phong trong nghiên cứu và ứng dụng công nghệ sinh học vào điều trị và chăm sóc da chuyên sâu. Không chỉ là một thương hiệu mỹ phẩm, Lulucell mang đến giải pháp khoa học giúp Spa/Clinic nâng cao chuyên môn và tạo dựng uy tín bền vững.

II. Chính sách chất lượng sản phẩm

1. Cam kết chất lượng

   • Tất cả sản phẩm của Lulucell đều được sản xuất và kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn chất lượng.
   • Chúng tôi mang đến những giải pháp trong tái tạo da, trẻ hóa và cải thiện các vấn đề về da liễu một cách an toàn và hiệu quả. 

2. Chính sách đổi trả

   • Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị hỏng, sai quy cách hoặc không đúng với đơn đặt hàng.
   • Để được hỗ trợ đổi trả, khách hàng cần giữ nguyên bao bì sản phẩm và cung cấp hóa đơn mua hàng.

III. Chính sách vận chuyển
Xem chi tiết ở mục "Chính sách Vận chuyển" nêu trên.

IV. Quy định về thanh toán

1. Phương thức thanh toán
   • Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD), và thanh toán qua ví điện tử.
2. Xác nhận đơn hàng
   • Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.

V. Bảo mật thông tin khách hàng
Lulucell cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

VI. Hỗ trợ khách hàng

• Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Điện thoại: 0898989.247
  • Email: lulucellvietnam@gmail.com

VII. Quy định khác

• Lulucell có quyền thay đổi chính sách và quy định chung mà không cần báo trước. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.